Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid en partijen

Deze algemene voorwaarden («voorwaarden») gelden voor alle diensten van Nanigolixar B.V. («Nanigolixar», «wij») aan klanten («jij», «opdrachtgever»). Onze diensten omvatten studio-opnames, mix, mastering, podcast-opname, band-opnames en voice-over, zoals beschreven op diensten en de betreffende servicepagina’s.

De voorwaarden gelden naast de offerte of orderbevestiging die je accepteert. Bij tegenstrijdigheid prevaleert de offerte, tenzij de wet anders vereist. Alleen schriftelijke afwijkingen door ons binden ons. Door een offerte te accepteren bevestig je dat je deze voorwaarden hebt kunnen lezen via juridische informatie.

Als zakelijke opdrachtgever verwerk je soms persoonsgegevens van gasten of artiesten; dan geldt ook onze verwerkersovereenkomst voor die verwerking.

2. Definities

3. Offerte, boeking en contractsluiting

Je aanvraag via contact, telefoon of e-mail leidt tot een offerte. We streven ernaar binnen 2 werkdagen te reageren. Elke offerte vermeldt een geldigheidsdatum; staat die niet vermeld, dan vervalt het voorstel na dertig kalenderdagen. Een sessie is definitief geboekt wanneer wij je schriftelijke acceptatie hebben ontvangen én de aanbetaling op onze rekening staat; tot dat moment kan het tijdvak aan een andere klant worden toegewezen.

Bij een op afstand gesloten overeenkomst sturen we een bevestiging op duurzame drager (e-mail) met de essentiële gegevens uit de offerte. Alleen rondlopen op de site of een bericht sturen zonder acceptatie creëert geen contract.

4. Prijzen en richtbedragen

Publieke richtprijzen op de site zijn in euro’s inclusief 21% btw, bijvoorbeeld zangopnames vanaf € 121 per uur, mixen € 290 per track, mastering € 85 per single, podcastopname € 95 per uur, bandopnames € 145 per uur en voice-over € 110 per uur. Voor zakelijke klanten vermelden we op de offerte ook bedragen exclusief btw (€ 100 per uur zang als voorbeeld).

De bindende prijs is die van de geaccepteerde offerte. Extra studio-uren, stems, rush-levering of aanvullende revisies buiten de inbegrepen rondes worden alleen in rekening gebracht als je ze vooraf schriftelijk bevestigt.

5. Betaling

De aanbetaling bedraagt 30% van de overeengekomen prijs inclusief btw en wordt verrekend met het eindsaldo. Consumenten betalen het restbedrag uiterlijk op de dag van de sessie of bij oplevering van postproductie, via bankoverschrijving of pin in de studio.

Zakelijke klanten betalen binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij de offerte een andere termijn noemt. Bij te late betaling mogen wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten in rekening worden gebracht conform de Wet op de handelsrente.

Tot volledige betaling kunnen wij definitieve masterbestanden inhouden; sessie-archieven behandelen we volgens artikel 11.

6. Herroepingsrecht (consument, op afstand)

Sluit je als consument een overeenkomst op afstand (e-mail, telefoon, formulier), dan kun je binnen 14 dagen zonder opgave van redenen herroepen, tenzij een wettelijke uitzondering geldt. De termijn gaat lopen op de dag na contractsluiting.

Wil je dat de sessie of postproductie binnen die 14 dagen start, vraag je dat uitdrukkelijk. Als je vervolgens herroept nadat wij al zijn begonnen, betaal je een evenredig bedrag voor het gedeelte dat is uitgevoerd tot aan je herroepingsmededeling.

Herroeping is uitgesloten wanneer de dienst volledig is uitgevoerd met jouw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming en bevestiging dat je herroepingsrecht vervalt zodra de uitvoering volledig is afgerond. Ook op maat gemaakte of duidelijk gepersonaliseerde audio valt onder de wettelijke uitzonderingen voor snel bedervende of op maat gemaakte goederen/diensten waar dat van toepassing is.

Stuur herroepingen naar [email protected] of per post naar Haarlemmerweg 247, 1051 LZ Amsterdam. We betalen binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode, tenzij anders overeengekomen.

7. Verzetten en annuleren door de klant

Verzoeken stuur je tijdig naar [email protected] of 020 785 42 16. Deze regels laten het wettelijke herroepingsrecht onverlet waar dat nog openstaat.

8. Annulering door Nanigolixar

Moeten wij een sessie annuleren wegens ziekte, storing of overmacht, dan informeren we je zo snel mogelijk en stellen we een alternatief voor. Kies je geen nieuwe datum, dan restitueren we alle ontvangen betalingen binnen 14 dagen. We wisselen de engineer niet zonder overleg.

9. Uitvoering van sessies

Openingstijden: Maandag–vrijdag 09:00–23:00, zaterdag 10:00–20:00, zondag gesloten (nachtsessies op aanvraag).. De live room biedt ruimte voor tot 8 personen tegelijk; exacte opstelling hangt af van het project. Minimumleeftijd voor zelfstandige boeking: 16 jaar; jongere deelnemers alleen met schriftelijke toestemming van een ouder of voogd die ook boekt en betaalt.

Je gebruikt apparatuur en ruimtes zorgvuldig en volgt aanwijzingen van onze engineers. Roken en vapen is in de studio niet toegestaan. Bij onveilig gedrag kunnen we een sessie stoppen; de gereserveerde tijd blijft dan verschuldigd. Schade aan studio-eigendommen door opzet of grove nalatigheid is voor rekening van de opdrachtgever.

Meer achtergrond over rechten en rollen vind je in opname-rechten overzicht.

10. Postproductie, revisies en levertijd

Mix en mastering omvatten 2 revisierondes zoals beschreven op mixen en mastering. Een ronde is één gebundelde lijst met feedback die we in één keer verwerken. Nieuwe artistieke richting na goedkeuring of extra rondes worden apart geoffreerd.

Levertijden starten wanneer we complete, bruikbare bronbestanden hebben ontvangen. We leveren standaard in WAV 24-bit via downloadlink, tenzij de offerte anders zegt. Budgetindicaties voor mixprojecten staan in mix-budget gids.

11. Bestanden, archief en back-up

We bewaren sessie- en projectbestanden 12 maanden na de laatste relevante activiteit, daarna verwijderen we ze van onze systemen tenzij schriftelijk anders afgesproken. Jij bent verantwoordelijk voor eigen back-ups zodra bestanden zijn geleverd. Langere opslag kan tegen meerprijs worden afgesproken.

We maken redelijke technische maatregelen tegen verlies, maar geen garantie tegen hardwarefouten of force majeure; zie ook disclaimer.

12. Intellectuele eigendomsrechten

Jouw werken. Muziek, teksten en andere creaties die jij aanlevert blijven van jou of je licentiegevers. Jij garandeert dat je de nodige rechten hebt op gebruikte materialen, inclusief samples, en regelt meldingen bij beheersorganisaties waar nodig.

Opnames. Wie de opname initieert en betaalt, wordt in de regel producent in de zin van de Auteurswet; wij maken geen aanspraak op auteursrechten op jouw muziek. Eventuele nevenrechten op ruwe opnames die wij zouden kunnen claimen, cederen wij aan jou na volledige betaling, voor zover wettelijk mogelijk.

Uitvoerende artiesten. Fixatie en exploitatie van optredens vereist toestemming van betrokken artiesten. Jij regelt die toestemming voor bandleden, gastzangers en voice-over artiesten die jij meebrengt.

AI en stem. We gebruiken klantopnames niet om AI-modellen te trainen en maken geen stemklonen zonder schriftelijke toestemming van de betrokkene.

Referenties. We noemen je project alleen als referentie met jouw schriftelijke akkoord.

13. Aansprakelijkheid

Wij voeren opdrachten uit volgens de zorgvuldigheid die van een professionele opnamestudio mag worden verwacht. Het artistieke resultaat hangt ook af van jouw voorbereiding; zie zangvoorbereiding als richtlijn. Wij garanderen geen chart-success of commerciële resultaten.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade door een toerekenbare tekortkoming, behalve waar dwingend recht anders bepaalt (onder meer bij dood of letsel). Voor zakelijke klanten is de totale aansprakelijkheid per opdracht beperkt tot het factuurbedrag inclusief btw van die opdracht, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

14. Overmacht

Geen van beide partijen is gehouden tot nakoming bij overmacht (bijvoorbeeld stroomuitval, pandemie, overheidsmaatregel, ernstige storing). De getroffen partij informeert de andere en plant waar mogelijk een nieuwe datum. Duurt de verhindering langer dan 30 dagen, mag elke partij de overeenkomst beëindigen en restitueren we vooruitbetaalde bedragen voor niet-uitgevoerde diensten.

15. Persoonsgegevens

Wij verwerken persoonsgegevens volgens onze privacyverklaring. Cookie-voorkeuren beheren via cookie-instellingen of cookiebeleid.

16. Klachten, geschillen en recht

Stuur klachten naar [email protected]; we reageren binnen redelijke termijn. Consumenten kunnen het EU-ODR-platform raadplegen: ec.europa.eu/consumers/odr.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Voor consumenten die in de EU wonen, blijven dwingende rechten van het land van verblijf van kracht. Voor zakelijke geschillen zijn de rechtbanken in het arrondissement Amsterdam bevoegd, tenzij dwingend recht een andere forumkeuze verplicht.

17. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden wijzigen. De versie op nanigolixar.digital met datum 15 oktober 2026 geldt voor nieuwe opdrachten na publicatie. Bij wezenlijke wijzigingen tijdens lopende opdrachten informeren we je. Vragen: contact.